プライバシーポリシー
【個人情報保護について】
当社は、「お客様第一」をモットーに、便利で快適な旅をお客様に提供します。お客様、お取引先、社員、地域社会との絆を大切にし、互いに尊敬しあえる関係を目指し、ますます多様化するお客様のニーズを素早くとらえ、お客様にご満足のいただける商品・サービスを提供することで、企業としての価値・信用を高めることにつとめております。
このような理念・方針の実現に加えて、個人情報保護法の遵守のために以下の取り組みを実施しております。
当社の取り組み
- 当社がお客様にお伺いする情報は、お客様のお名前、住所、電話番号、メールアドレスなど、当社のサービスをご提供する際に必要となるお客様の個人情報が主なものになります。
- 当社は、お客様の個人情報をサービスの種類によって、第三者に通知する場合があることをあらかじめご了承ください。たとえば、運送機関・宿泊施設などにお客様のお名前等を知らせる場合がこれにあたります。
- お客様がご自身の個人情報の照会・修正等を希望される場合には、お客様ご本人であることを確認した上で、合理的な範囲で対応させていただきます。
なお、当社はお客様の個人情報に関し適用される法令、規範を遵守するとともに、上記の取り組みを適宜見直し、改善していきます。また、事故等の発生に関連し、警察および国土交通省・外務省その他官公署からの要請により、お客様の個人情報を提供する場合があります。
【個人データの開示、訂正、利用停止のご請求について】
■開示・訂正
個人データの開示、訂正、利用停止等をご希望の方は、手続きについてご案内しますので、下記のお問い合わせ窓口までお申し出下さい。その際、請求された方がご本人であることを確認させていただいた上で、特別な理由のない限り書面にてお答えします。また、応じられない場合は理由を説明します。なお、お預かりした個人情報が不正確である場合には、正確なものに変更させていただきます。下記のお問い合わせ窓口までお申し出下さい。
■ 利用停止
当社からのダイレクトメールや電子メールでのご案内について、お客様が希望されない場合は、下記のお問い合わせ窓口までお申し出下さい。取扱いを停止させていただきます。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情は、下記の窓口までお申し出下さい。